商品保固與退換貨

所有商品皆有一年以上保固期,購買前請先參閱以下條款

七天鑑賞期

【退換貨說明】


 若收到瑕疵商品(瑕疵定義:大範圍刮傷或髒污等商品異常狀況),請填寫以下換貨格單
並致電至+886 2 2931-8124,與 Plantwear 台灣總代理 倫沁時尚客戶服務中心聯絡,我們會派專人去回收瑕疵商品。
鑑賞期請保持商品全新寄送之完整性(含發票、商品配件與包裝),一經包裝損毀、污損磨損等,或商品缺失狀況,或超過七天鑑賞期時效,恕無法接受退換貨申請,敬請見諒。
待瑕疵品收到確認後,我們將盡快於10個工作天內,將完整品寄還予您。
單筆訂單可免運費辦理換貨一次。若同訂單申請兩次以上退貨,運費需自行負擔。
【退貨】

 

 如需退貨請請填寫以下退貨表格
並致電至+886 2 2931-8124,與 Plantwear 台灣總代理 倫沁時尚客戶服務中心聯絡,我們會派專人去回收商品。
鑑賞期請保持商品全新寄送之完整性(含發票、商品配件與包裝),一經包裝損毀、污損磨損等,或商品缺失狀況,或超過七天鑑賞期時效,恕無法接受退換貨申請,敬請見諒。
 單筆訂單可免運費辦理換貨一次。若同訂單申請兩次以上退貨,運費需自行負擔。

 

【退款說明】

 

退回之商品款項,將以兩種方式退回:
線上刷卡-於退貨驗收無誤十個工作天內直接把款項刷退至訂購人付款的信用卡帳戶中,並取消該筆訂單。
貨到付款-請先來信告知【銀行(含代號)與銀行分行】【帳戶】【戶名】,我們將在十個工作天內轉帳退回您所指定的銀行帳戶中。
*服務時間為星期一至星期五(國定假日公休),9 :00 AM ~12:00 AM、13:00 PM ~18:00 PM

保固維修

保固期為購買日起兩年。範圍只包括手錶與太陽眼鏡本身 (機芯、錶殼、玻璃、錶帶、鏡架、鏡片) 的製造缺失。

除以上敘述問題外, 其他零件一律不屬於保固的範圍。

請確認商品之完整性(含發票、商品配件與包裝),一經人為損毀、污損磨損等,或商品缺失狀況,恕無法接受保固申請,敬請見諒。

Plantwear台灣總代理已記錄好顧客的資料, 若到時有保固的需要, 只需提供購買日期與顧客基本資料, 我們就會為您進行保固維修服務。如欲在保固期限內換貨,請利用下列保固維修表單,並說明原因。請填寫正確的電子郵件、姓名、地址、訂單編號,並且詳細說明您所遇到的問題。

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